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Livrée
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Chaque commande Loubane est vérifiée avant expédition et emballée avec soin. Nos partenaires de livraison couvrent tout le Maroc et vous contactent toujours avant de passer.
Selon votre ville
Grandes villes
Casablanca, Rabat, Marrakech, Tanger, Fès, Agadir et leurs régions.
Villes moyennes
Meknès, Oujda, Kénitra, Tétouan, El Jadida, Safi et villes similaires.
Autres régions
Petites villes et zones éloignées, selon la tournée du livreur local.
Sur la livraison
Pas d'inquiétude : le livreur retente généralement le jour même ou le lendemain. Vous pouvez aussi nous écrire sur WhatsApp pour reprogrammer le passage.
Certaines zones ou périodes de forte demande peuvent rallonger les délais. Contactez-nous avec votre nom et votre ville : nous vérifions immédiatement auprès du livreur.
Oui, tant que le colis n'est pas en tournée. Écrivez-nous la nouvelle adresse sur WhatsApp dès que possible et nous la transmettons au livreur.
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