Politique de confidentialité

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LOUBANE — Dernière mise à jour : 25 août 2026

Chez LOUBANE, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits, conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.

1. Données collectées

Lorsque vous passez une commande sur notre boutique, nous collectons uniquement les informations nécessaires à son traitement :

  • Nom et prénom ;
  • Numéro de téléphone ;
  • Adresse de livraison (ville, quartier, adresse complète) ;
  • Détails de la commande (articles, tailles, quantités).

2. Utilisation de vos données

Vos informations sont utilisées exclusivement pour :

  • Traiter, confirmer et livrer vos commandes ;
  • Vous contacter par téléphone ou WhatsApp pour confirmer votre commande ;
  • Assurer le service client et le suivi après-vente ;
  • Améliorer nos produits et votre expérience d’achat.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers, quelles que soient les circonstances.

3. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec nos partenaires de livraison, dans la stricte mesure nécessaire à l’acheminement de votre commande. Si nous diffusons des publicités en ligne, des outils d’analyse (Meta, TikTok, Google) peuvent collecter des données de navigation anonymisées afin de mesurer la performance de nos campagnes.

4. Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, mémoriser votre panier et analyser la fréquentation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient en être affectées.

5. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Notre boutique est hébergée sur Shopify, une plateforme sécurisée conforme aux standards internationaux.

6. Vos droits

Conformément à la loi 09-08, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter via WhatsApp.

7. Contactez-nous

Pour toute question relative à la protection de vos données :