Conditions d’utilisation

Conditions de service

LOUBANE — Dernière mise à jour : 25 août 2026

Les présentes conditions générales de vente régissent l’ensemble des commandes passées sur la boutique en ligne LOUBANE. En passant commande, vous acceptez sans réserve les conditions décrites ci-dessous.

1. Notre boutique

LOUBANE est une marque marocaine de mode féminine, proposant des vêtements pour femmes alliant élégance, simplicité et design moderne. Toutes nos collections sont présentées avec le plus grand soin ; les photos des produits sont aussi fidèles que possible, de légères variations de couleur pouvant toutefois exister selon les écrans.

2. Commandes

Toute commande passée sur notre site fait l’objet d’une confirmation par appel téléphonique ou message WhatsApp avant expédition. Merci de vérifier l’exactitude de vos coordonnées (nom, téléphone, adresse) lors de la validation de votre panier.

3. Droit de refus

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande dans les cas suivants : coordonnées erronées ou injoignables, rupture de stock, suspicion de fraude ou historique de commandes non honorées à la livraison.

4. Prix

Tous les prix affichés sur le site sont exprimés en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises. LOUBANE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la commande.

5. Paiement

Le règlement s’effectue en espèces à la livraison (paiement à la livraison — COD), directement auprès du livreur, au moment de la réception de votre commande. Aucun paiement anticipé ne vous sera demandé.

6. Livraison

Nous livrons partout au Maroc. Les frais de livraison s’élèvent à [À COMPLÉTER] MAD et le délai moyen de livraison est de [À COMPLÉTER] jours ouvrables. Pour plus de détails, consultez notre Politique d’expédition.

7. Retours et remboursements

Vous disposez d’un délai de [À COMPLÉTER] jours après réception pour demander un retour, sous conditions. Les modalités complètes sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.

8. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments du site LOUBANE (logo, textes, photos, visuels, design) est la propriété exclusive de la marque. Toute reproduction, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

9. Contactez-nous

Pour toute question concernant nos conditions de service :