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Informations légales
Mentions légales
Cette page présente les informations générales relatives à la boutique Loubane, à son contenu, à son utilisation et aux responsabilités liées à la navigation et aux commandes.
À propos de Loubane
Loubane est une boutique en ligne spécialisée dans les gaines femmes, les pièces sculptantes et la lingerie gainante. Notre objectif est de proposer une expérience d’achat simple, élégante et adaptée aux clientes au Maroc.
Transparence & confiance
Nous mettons à disposition ces mentions légales afin de clarifier les règles d’utilisation de la boutique et les informations importantes liées à nos services.
01
Éditeur de la boutique
La boutique en ligne Loubane est exploitée sous le nom commercial Loubane. Elle propose une sélection de produits destinés au confort, au maintien et à l’élégance féminine.
Pour toute demande liée à une commande, un produit ou une information générale, le service client est disponible via WhatsApp.
02
Contact officiel
Le canal de contact principal de Loubane est WhatsApp. Les clientes peuvent utiliser ce moyen pour poser une question, suivre une commande ou demander une assistance.
- WhatsApp : 0771228360
- Marché principal : Maroc
- Langue de la boutique : Français
- Devise utilisée : MAD
03
Hébergement de la boutique
La boutique Loubane est créée et gérée sur la plateforme Shopify, une solution e-commerce permettant la création, l’hébergement et la gestion de boutiques en ligne.
Certaines fonctionnalités techniques, comme la gestion du panier, des pages, des commandes ou de l’affichage des produits, peuvent dépendre de la plateforme Shopify et des outils intégrés à la boutique.
04
Propriété intellectuelle
Les textes, visuels, éléments graphiques, logos, mises en page, sections et contenus présents sur la boutique Loubane sont destinés à l’usage de la boutique.
Toute reproduction, modification ou utilisation non autorisée du contenu de la boutique peut être refusée.
05
Produits et informations
Loubane fait de son mieux pour présenter les produits avec des descriptions claires, des informations utiles et des visuels représentatifs.
De légères différences peuvent exister entre les photos affichées et le produit réel, notamment selon la lumière, l’écran utilisé, la couleur ou les détails de fabrication.
06
Responsabilité
Loubane ne peut être tenue responsable des erreurs causées par des informations incorrectes fournies par le client, comme une adresse incomplète, un numéro non joignable ou une erreur de ville.
Le client est responsable de vérifier les informations saisies avant la confirmation de sa commande.
07
Utilisation du site
L’utilisation de la boutique Loubane doit rester normale, respectueuse et conforme à son objectif commercial. Toute tentative d’utilisation frauduleuse, abusive ou nuisible peut entraîner le refus d’une commande ou d’une demande.
- Le client doit fournir des informations correctes lors de la commande.
- Le client doit être joignable pour la confirmation ou la livraison.
- Les contenus de la boutique ne doivent pas être copiés sans autorisation.
- Les échanges avec le service client doivent rester respectueux.
08
Données personnelles
Les informations personnelles collectées lors d’une commande ou d’un contact sont utilisées pour traiter la demande, confirmer la commande, assurer la livraison et améliorer le service client.
Pour plus de détails, les clientes peuvent consulter la politique de confidentialité de Loubane.
09
Mise à jour des mentions
Ces mentions légales peuvent être modifiées ou mises à jour afin de refléter l’évolution de la boutique, de ses services ou de son fonctionnement.
La version affichée sur cette page est celle applicable au moment de votre consultation.
Besoin d’une information supplémentaire ?
Pour toute question concernant la boutique, une commande ou un produit, vous pouvez contacter notre équipe directement sur WhatsApp.
Contacter Loubane sur WhatsApp
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